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一、医院院务公开的主要内容
（一）向社会公开的医院院务主要内容
1．医疗服务信息
（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置。
（2）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。
（3）门诊、急诊、住院的就诊程序，医师、护士安排。
（4）工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、科别、职务或职称的标牌。
2．医疗服务价格信息
常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格，或提供服务项目价格的查询服务。
3．行业作风建设情况
（1）加强医德医风建设的主要规定。
（2）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
（二）向患者公开的医院院务主要内容
1．收费信息
（1）住院病人实行费用“每日清”制度，医院每天通过适当方式向患者及家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提供总费用清单。
（2）为门诊患者提供费用清单。
2．按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。
（三）向内部职工公开的医院院务主要内容
1．医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况。
2．年度财务预、决算主要情况。
3．国家重点监控的药品使用情况。
4．岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系。
5．纠正行业不正之风投诉信箱、电话。
6．领导班子建设和党风廉政建设情况。
二、医院院务公开的形式
医院选择采取以下对外公开形式：
1．在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏；
2．编印、发放各类资料；
3．通过院内局域网、互联网站公开；
4．有条件时设立电子触摸查询装置、查询电话；
5．建立院长接待日制度、在门诊大厅设立院务公开投诉信箱、网上邮箱等。
南宁市卫生局行风监督电话：
0771-2616010
医疗收费监督电话：
2614629
医疗纠纷投诉电话：
2622957
南宁市第五人民医院
投诉电话：
3294912或3322794 | 
